Der Channel Manager von Sirvoy kann sich mit Agoda verbinden, um Buchungen abzurufen und Zimmerverfügbarkeit und Preise automatisch zu aktualisieren.

Tipp: Unser Support-Team kann dir beim Verbinden helfen. Kontaktiere uns per Live-Chat oder vereinbare einen kostenlosen Video-Chat.

Bevor du anfängst:

Erstelle ein Agoda-Konto und wähle Sirvoy als deinen Channel Manager.

  1. Gehe in Agoda zu Unterkunft -> Unterkunftseinstellungen.
  2. Gehe in den Unterkunftseinstellungen zu Unterkunftsinformationen -> Optionale Einstellungen und markiere „Channel-Manager-Modus aktivieren“. 
  3. Wähle in der Dropdown-Liste „Sirvoy“.
  4. Klicke auf „Speichern“.

Alternativ kannst du auch deinen Agoda Account Manager kontaktieren, um Sirvoy als deinen Channel Manager auszuwählen.

Verbinde deine Sirvoy- und Agoda-Konten:

  1. Gehe in Sirvoy zu Einstellungen -> Channels -> Agoda.
  2. Gib deine Agoda Hotel ID ein und klicke auf „Speichern“.
  3. Verknüpfe die Standardraten deiner Agoda-Zimmertypen mit den passenden Zimmertypen in Sirvoy und überprüfe, ob alle Beschränkungen korrekt sind.
  4. Importiere alle aktuellen Buchungen auf Agoda zu Sirvoy. (Wir können dich dabei unterstützen, kontaktiere uns jederzeit.)
  5. Kontaktiere den Sirvoy-Support um die Verbindung zu aktivieren.

Deine Sirvoy- und Agoda-Konten sind jetzt verbunden!

Von nun an kontrolliert Sirvoy Preise, Verfügbarkeit und Beschränkungen (mit  einigen Ausnahmen) für dein Agoda-Konto. Stelle daher sicher, eventuelle Änderungen in Sirvoy durchzuführen, da sie Einstellungen in Agoda überschreiben. In Sirvoy vorgenommene Änderungen gelten innerhalb von Minuten für Agoda.

Noch etwas zum Abschluss:

  • Da deine Konten jetzt verbunden sind, werden Zahlungsdaten anders gespeichert.
    • Agoda zeigt keine Zahlungsdaten von Kunden mehr an.
    • Mit der „Sirvoy Vault“-Funktion kannst du Zahlungsinformationen speichern, aber Kunden nicht belasten.
    • Stripe, unsere empfohlene Zahlungslösung, kann Zahlungsdaten speichern, und Kunden können direkt von Sirvoy aus mit Stripe belastet werden.
  • Extrabetten funktionieren in der Agoda-Verbindung anders als in anderen Channels, so dass es sinnvoll sein kann, Duplikate von Zimmertypen nur für Agoda zu erstellen. 
    • Zum Beispiel sollte ein Zimmertyp mit „2+1 Extrabetten“ in Agoda einem Zimmertyp in Sirvoy mit 2 „Anzahl der Gäste“ und 3 „Max. Anzahl an Gästen (inklusive Extrabetten)“ zugeordnet werden.
  • Agoda begrenzt die maximale Aufenthaltsdauer auf 99 Tage, unabhängig von den Einstellungen in Sirvoy.
  • Zimmertypen mit flexiblem Preismodell können nur Preise für 1, 2 und die max. Anzahl an Gästen an Agoda senden.

Beachte: 

  • Obwohl  Doppelbuchungen selten sind, müssen Hoteliers wachsam sein und sie schnell lösen.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Channel-Buchungen in verschiedene Zimmer aufgeteilt werden.