Hinweise bei neuen Buchungen bekommen

Wenn du willst, kannst du bei neuen Buchungen über deine Webseite oder andere Channels automatisch darüber per E-Mail oder SMS …

Was ist TripAdvisor Bewertungs-Express?

Der TripAdvisor Bewertungs-Express ist ein gratis Werkzeug, mit dem du deinen Gästen eine Bewertungsanfrage per E-Mail nach der Abreise zukommen …

Wie kann ich alle alten Gäste per E-Mail kontaktieren?

Wenn du alle alten Gäste kontaktieren willst, kannst du ihre E-Mail-Adressen per CSV-Datei aus Sirvoy exportieren. Danach kannst du all …

Wie verwende ich Platzhalter-Codes in Textvorlagen?

Wenn du Textvorlagen für E-Mails oder SMS erstellst, kannst du Platzhalter-Codes verwenden um einer automatischen Nachricht eine persönliche Note zu …

Rechnung per E-Mail

Du kannst Rechnungen und Kassenbelege als PDF per E-Mail direkt von Sirvoy an deine Gäste verschicken. Zuerst musst du eine …

Wie kann ich eingehende Buchungen als Buchungsanfragen definieren?

Du kannst neue Buchungen grundsätzlich als „vorläufig“ oder als „Buchungsanfragen“ definieren. Das ermöglicht dir, die Buchung persönlich zu überprüfen und …

E-Mail-Vorlagen bearbeiten

Sirvoy wird immer eine Bestätigungs-E-Mail an den Gast senden, wenn eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde. Dafür gibt es ein Standard-E-Mail …

Vorlagen für E-Mails und SMS erstellen

Vorlagen können dazu verwendet werden, den Gästen automatisch oder manuell Nachrichten zu schicken. Diese Nachrichten können durch die Verwendung von …

Automatische E-Mails und Nachrichten an die Gäste verschicken

Du kannst automatische E-Mails und Nachrichten an deine Gäste verschicken lassen. Auslöser können bestimmte Ereignisse oder Intervalle sein. 1. Gehe …

Warum funktionieren die Platzhalter in den Textvorlagen nicht?

Wenn die Platzhalter im E-Mail nicht korrekt dargestellt werden, hängt das wahrscheinlich mit der Formatierung zusammen und das System erkennt …