Neueste Updates: Wie Nutzerforschung Sirvoy voranbringt

17. Januar 2025, 11:15 MEZ

Bei Sirvoy fängt alles mit euch an – und das war von Anfang an so. Sirvoy gibt es, weil die Mutter unseres Gründers, eine Pensionsbesitzerin, eine einfache und intuitive Möglichkeit brauchte, ihr Geschäft zu verwalten – und nichts auf dem Markt funktionierte für sie.  Aus diesem Bedarf wurde Sirvoy geboren, und wir bleiben unserer nutzerorientierten Philosophie bis heute treu.

Jetzt gehen wir mit diesem Engagement noch einen Schritt weiter, indem wir mehr denn je investieren, um euch – unsere Nutzer – besser zu verstehen. Deshalb haben wir ein eigenes User-Research-Team ins Leben gerufen. So stellen wir sicher, dass euer Feedback bei Sirvoy nicht nur Veränderungen inspiriert – sondern sie vorantreibt.

Hier erfahrt ihr, wie wir eure Stimme in den Mittelpunkt der Entwicklung von Sirvoy stellen und wie ihr die Zukunft aktiv mitgestalten könnt.

Feedback in intelligentere Funktionen umwandeln

Bevor wir überhaupt anfangen, eine Funktion zu entwerfen, sprechen wir mit euch und anderen Nutzern.  Auch wenn viele Sirvoy-Nutzer ähnliche Wünsche äußern, ist das Warum hinter diesen Wünschen das, was die Lösung ausmacht.  Durch Interviews und frühe Forschungsphasen sammeln wir eure Einblicke, um eure Herausforderungen und Arbeitsabläufe besser zu verstehen. Eure Bedürfnisse stehen dabei immer im Mittelpunkt – nicht erst am Ende.

Und damit hört es nicht auf. Nutzerforschung startet jetzt früher und läuft kontinuierlich weiter.  Während Funktionen entstehen, laden wir Sirvoy-Nutzer ein, sie zu testen – um sicherzugehen, dass sie intuitiv sind und eure echten Herausforderungen lösen.  Sobald die Funktion fertig ist – richtig geraten – testen wir erneut!  Mit intensiven Usability-Tests wollen wir sicherstellen, dass wir ins Schwarze treffen und genau das liefern, was ihr braucht – und zwar genau so, wie ihr es braucht.

So könnt ihr euch beteiligen

Wir wollen von euch hören! Bei unserem User-Research-Programm mitzumachen ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Sirvoy immer besser für euch und euer Team wird. Es geht nicht nur darum, dass wir Fragen stellen – ihr könnt teilen, was gut funktioniert, was nicht, und was euren Alltag erleichtern könnte.

Und so funktioniert es:
  • Wer kann mitmachen? Jeder, der Sirvoy nutzt – egal, ob ihr das Geschäft führt, an der Rezeption arbeitet oder euch um die Zimmer kümmert.  Wenn Sirvoy ein Teil eures Alltags ist, möchten wir von euch hören.
  • Was erwartet euch?  Wir bitten euch, eure Erfahrungen und Einblicke in kurzen, unkomplizierten Sitzungen zu teilen – manchmal als Umfragen, manchmal in 1:1-Gesprächen oder anderen Formaten. Wir machen es euch leicht und passen uns eurem Zeitplan an.
  • Warum mitmachen?  Ihr erhaltet einen ersten Blick auf kommende Funktionen und könnt aktiv beeinflussen, wie sie gestaltet werden.  Außerdem helft ihr uns, Tools zu entwickeln, die eure Arbeit einfacher und stressfreier machen.
  • Welche Sprache? Alle Sitzungen sind auf Englisch – aber keine Sorge! Ihr müsst nicht fließend oder perfekt sein, solange wir uns verstehen.

Bereit, einzusteigen? Melden euch für die Nutzerforschung bei Sirvoy an.

Was kommt als Nächstes?

Euer Feedback wird Sirvoy weiterhin prägen, während wir daran arbeiten, euren Alltag zu erleichtern. Finanzen sind für jedes Unternehmen zentral – und wir setzen alles daran, Zahlungen und Rechnungsstellung einfacher zu machen.

In unserem nächsten Blogpost geben wir euch einen Einblick in die neuesten Updates unseres Teams für Zahlungen und Rechnungsstellung.  Bleibt dran, um zu erfahren, wie diese neuen Tools euch Zeit sparen und euer Business noch reibungsloser machen können.