Mit diesen einfachen Schritten kannst du „Event Tracking“ von Google Analytics hinzufügen:
- Suche zuerst deinen Google Analytics-Tracking-Code, wie hier beschrieben:
GA Universal: https://support.google.com/analytics/answer/1032385?hl=de
GA 4: https://support.google.com/analytics/answer/9304153?hl=de - Gehe dann in Sirvoy zu Einstellungen -> Buchungsformular -> Buchungsformulare verwalten und klicke auf „Bearbeiten“. Gib deinen Tracking-Code unter „Google Analytics-ID“ ein und klicke auf „Speichern“.
- Du kannst jetzt das Verhalten von Gästen mit den folgenden Tools verfolgen:
GA Universal unter „Berichte -> Verhalten -> Ereignisse -> Übersicht“. Wähle „Ereignisaktion“.
GA 4unter Engagement -> Ereignisse.
Für alle Ereignisse aus dem Sirvoy-Buchungsformular wird die Kategorie „sirvoy_widget_booking“ verwendet.
Du kannst die folgenden Ereignisse für das Buchungsformular verfolgen:
- page_code_required – wird auf dem Formular ausgelöst, auf dem der Buchungscode eingegeben wird, falls das für dein Buchungsformular erforderlich ist.
- page_search – wird ausgelöst, wenn das Suchformular angezeigt wird.
- page_results – wird ausgelöst, wenn die Suchergebnisse angezeigt werden.
- page_details – wird ausgelöst, wenn das Eingabeformular für Gastdaten angezeigt wird.
- page_pending – wird vor dem Bestätigungsschritt, nach der Rückkehr von einem Zahlungsanbieter ausgelöst – oder, wenn du keinen Zahlungsanbieter verwendest, nach dem page_details-Ereignis.
- page_confirmation – wird vor dem Bestätigungsschritt, nach der Rückkehr von einem Zahlungsanbieter ausgelöst – oder, wenn du keinen Zahlungsanbieter verwendest, nach dem page_details-Ereignis.
- booking_completed – wird ausgelöst, wenn die Buchung abgeschlossen ist und die Bestätigungsseite angezeigt wird. Dieses Ereignis wird garantiert nur einmal pro Buchung ausgelöst. Anders verhält es sich mit „page_confirmation“ oder „page_pending“ Ereignissen. Diese können mehrfach ausgelöst werden – z. B. wenn der Gast optionale Zahlungen leistet und er vom Zahlungsanbieter zurückgeleitet wird.
Du kannst die folgenden Ereignisse für das Buchungsüberprüfungsformular verfolgen:
- page_review_search – wird ausgelöst, wenn das Buchungsüberprüfungsformular angezeigt wird.
- page_review_booking – wird ausgelöst, wenn die Buchungsüberprüfungsseite angezeigt wird.
- page_review_pending – wird nach einer optionalen Zahlung über das Überprüfungsformular ausgelöst. Nach diesem Ereignis wird das Buchungsüberprüfungsformular erneut angezeigt und das Ereignis „page_review_booking“ erneut ausgelöst.