Beachte: Die Informationen in diesem Artikel enthalten Beschreibungen von Systemen Dritter, die jederzeit geändert werden können. Daher kann es sein, dass nicht alle Details auf dem aktuellen Stand sind.

Mit diesen einfachen Schritten kannst du „Event Tracking“ von Facebook Pixel hinzufügen:

  1. Erstelle zunächst dein Facebook Pixel, wie hier beschrieben:
    Business Manager-Konto: https://www.facebook.com/business/help/314143995668266?id=1205376682832142
    Individuelles Konto: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142
  2. Gehe in Sirvoy zu Einstellungen -> Buchungsformular -> Buchungsformulare verwalten und klicke auf „Bearbeiten“. Gib die ID des Pixels, das du verwenden möchtest, unter „Facebook Pixel ID“ ein und speichere es.
  3. Wenn du nun im Event-Manager für Facebook Pixel unter „Datenquellen“ das Pixel auswählst, das in der Sirvoy-Buchungsmaschine verwendet wird, kannst du nun das Gästeverhalten nachverfolgen.

Du kannst die folgenden Ereignisse im Buchungsformular verfolgen:

  • page_code_required – wird auf dem Formular ausgelöst, auf dem der Buchungscode eingegeben wird, falls das für dein Buchungsformular erforderlich ist.
  • page_search – wird ausgelöst, wenn das Suchformular angezeigt wird.
  • page_results – wird ausgelöst, wenn die Suchergebnisse angezeigt werden.
  • page_details – wird ausgelöst, wenn das Eingabeformular für Gastdaten angezeigt wird.
  • page_pending – wird vor dem Bestätigungsschritt, nach der Rückkehr von einem Zahlungsanbieter ausgelöst – oder, wenn du keinen Zahlungsanbieter verwendest, nach dem page_details-Ereignis.
  • page_confirmation – wird beim Bestätigungsschritt, nach der Rückkehr von einem Zahlungsanbieter ausgelöst – oder, wenn du keinen Zahlungsanbieter verwendest, nach dem page_details-Ereignis.
  • booking_completed – wird ausgelöst, wenn die Buchung abgeschlossen ist und die Bestätigungsseite angezeigt wird. Dieses Ereignis wird garantiert nur einmal pro Buchung ausgelöst. Anders verhält es sich mit „page_confirmation“ oder „page_pending“ Ereignissen. Diese können mehrfach ausgelöst werden – z. B. wenn der Gast optionale Zahlungen leistet und er vom Zahlungsanbieter zurückgeleitet wird.

Du kannst die folgenden Ereignisse im Buchungsüberprüfungsformular verfolgen:

  • page_review_search – wird ausgelöst, wenn die Suchseite des Buchungsüberprüfungsformulars angezeigt wird.
  • page_review_booking – wird ausgelöst, wenn die Buchungsüberprüfungsseite angezeigt wird.
  • page_review_pending – wird nach einer optionalen Zahlung über das Überprüfungsformular ausgelöst. Nach diesem Ereignis wird das Buchungsüberprüfungsformular erneut angezeigt und das Ereignis „page_review_booking“ erneut ausgelöst.

Beachte: Das Event-Tracking zeichnet nur auf, welche Seiten geladen werden. Es ist dann dir als Benutzer überlassen diese Information zu interpretieren – je nachdem, welche Einstellungen du bezüglich (Voraus-) Zahlungen und Zahlungsanbieter gewählt hast. Wenn du Conversions verfolgen möchtest, ist booking_completed das nützlichste Ereignis, da es garantiert nur einmal pro Buchungsablauf ausgelöst wird.