Nach der Verbindung von Sirvoy mit einem Channel, werden alle neuen Buchungen automatisch importiert. Buchungen, die vor der Verbindung vorgenommen wurden, müssen jedoch manuell importiert werden.
Bevor du anfängst:
- Verbinde dein Sirvoy-Konto mit dem Channel.
- Ordne die Inserate deiner Wahl den entsprechenden Sirvoy-Zimmertypen zu und speichere die Zuordnung.
Buchungen importieren
Gehe zu Einstellungen > Channels und suche den Channel, aus dem du Buchungen importieren möchtest. Klicke auf der Integrationsseite des jeweiligen Channels auf „Buchungen importieren“, um zu beginnen. Die Buchungen für das Importieren werden in drei Kategorien eingeteilt:
Ohne Übereinstimmung, aber mit Verfügbarkeit
Diese Buchungen haben keine Duplikate in Sirvoy und es gibt freie Zimmer für diese Daten. Diese erscheinen in grün.
Was zu tun ist: Klicke auf „Importieren“, um sie als neue Buchungen in Sirvoy zu übernehmen.
Mit möglicher Übereinstimmung
Das System identifiziert diese Buchungen als potenzielle Duplikate bereits bestehender Buchungen, etwa aufgrund übereinstimmender Gästedaten oder Buchungs-IDs. Diese erscheinen in orange.
Was zu tun ist:
- Wenn die Buchungen identische Buchungs-IDs haben, klicke auf „Zusammenzuführen“, um sie umzuwandeln.
- Wenn sie nicht dieselbe IDs haben, aber bestätigte Duplikate sind, klicke ebenfalls auf „Zusammenzuführen“, um sie umzuwandeln.
- Wenn es sich nicht um Duplikate einer bestehenden Buchung handelt, klicke auf „Importieren“, um sie als neue, eigenständige Buchungen hinzuzufügen.
Keine Verfügbarkeit
Für diese Buchungen gibt es keine Duplikate, aber es sind keine Zimmer an den entsprechenden Daten verfügbar. Diese erscheinen in rot.
Was zu tun ist:
- Klicke auf „Als Überbuchung importieren“, um sie als neue Buchungen hinzuzufügen.
- Behebe die Überbuchungen, indem du verfügbare Zimmer zuweist, entweder vor oder nach dem Importieren.