Wir sind da, wenn du uns brauchst – egal in welcher Form.
Wissensbasis
Um sich selbst zu informieren und das Produkt besser kennen zu lernen, ist die benutzerfreundliche Wissensdatenbank von Sirvoy genau das Richtige.
Unsere ständig wachsende Bibliothek umfasst:
Echtzeit-Support
Unser Team ist rund um die Uhr für dich da. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – auch an Feiertagen. Du kannst uns gerne jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns dir zu helfen.
Live-Chat
Wenn du am liebsten über Chat kommunizierst, bist du bei uns richtig.
Um einen Live-Chat mit unserem Team zu starten:
- Klicke auf jeder beliebigen Sirvoy-Webseite auf das Chat-Symbol.
- Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an und lass uns wissen, wie wir dir helfen können.
- Klicke auf „Chat starten“.
Support per Telefon
Erreiche uns jederzeit unter diesen gebührenfreien Nummern:
| Australien: +61 1800 948 191
Österreich: +43 800 018167 Belgien: +32 800 74 880 Dänemark: +45 80 82 68 45 Finnland: +358 800 418397 Frankreich: +33 801 84 15 13 |
Deutschland: +49 800 0007853
Irland: +353 1800 864 013 Spanien: +34 900 997 565 Schweden: +46 20 12 76 73 Großbritannien: +44 808 812 7057 USA: +1 866-599-1333 |
Live-Demos
Neue Systeme können einen überwältigen. Wir kennen das Gefühl. Es sind persönliche Live-Demos verfügbar, bei denen wir helfen, Sirvoy einzurichten oder komplizierte Einstellung, wie die Verbindung zu Channels, festzulegen.
Plane eine Live-Videodemonstration mit unserem Team über Calendly zu einem für dich passenden Zeitpunkt. Einer unserer Support-Mitarbeiter wird dich durch die Einrichtung von Sirvoy führen und alle deine Fragen beantworten.
Sirvoy Support-Adresse: support@sirvoy.com
Du kannst gerne Links oder Screenshots hinzuzufügen. Je detaillierter du dein Anliegen beschreibst, desto besser können wir deine Situation verstehen und dir die entsprechenden Lösungen anbieten.
Sprachen
Wir bieten Support in den folgenden Sprachen an:
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Unser Support-Team ist jederzeit für dich da. Selbst wenn gerade kein Teammitglied in deiner bevorzugten Sprache verfügbar ist, rufen wir dich im Normalfall innerhalb von 24 Stunden zurück oder kontaktieren dich per E-Mail.