Bestätigungen per E-Mail werden automatisch versendet, Bestätigungen per SMS allerdings nicht. Diese Funktion musst du aktivieren, da pro SMS eine Gebühr zu zahlen ist.

  1. Erstelle eine SMS-Vorlage und lasse sie automatisch versenden (siehe verwandte Artikel).
  2. Aktiviere die Einstellung „SMS standardmäßig verschicken in Einstellungen -> Buchungsformulare -> Allgemeine Optionen.

Bitte beachte:

  • Vergewissere dich, dass die Telefonnummer stimmt. Sirvoy kann nur eine grundlegende Überprüfung der Richtigkeit der Nummer durchführen (z. B. stimmt die Anzahl der Ziffern) aber die Telefonanbieter werden die SMS auch dann verrechnen, wenn die Nummer nicht stimmt.
  • Auch wenn „SMS standardmäßig verschicken“ aktiviert ist, erhalten Gäste keine automatischen SMS-Nachrichten wie Buchungsbestätigungen, wenn sie sich während der Buchung über die Schaltfläche „SMS-Bestätigung an mich senden“ abmelden .
  • Andere automatisierte SMS werden nur dann versendet, wenn die entsprechenden Einstellungen vorgenommen wurden.
  • Wenn „SMS standardmäßig verschicken“ deaktiviert ist, können Gäste dennoch automatisierte Texte, wie Buchungsbestätigungen, erhalten, indem sie sich bei der Buchung mit der Schaltfläche „Senden Sie mir eine SMS-Bestätigung“ dafür entscheiden.
  • Wenn du eine E-Mail-Adresse oder einen Link in deine SMS einfügst, beachte, dass einige Netzbetreiber (insbesondere in den USA) diese automatisch filtern und möglicherweise den Versand blockieren.