Wenn du ein BookVisit-Konto hast, kannst du es mit Sirvoy verbinden. Sirvoy kann deine Verfügbarkeit automatisch auf dem neuesten Stand halten und deine Buchungen von BookVisit, ihrem Buchungsformular, ihren Citybreak-Partnern und ihrer Verbindung zu Channels wie Despagar, HRS, GDS, usw. abrufen.

Beachte: Wenn du Sirvoy nur mit Citybreak-Partnern (Visitgroup) verbinden möchtest, lies diesen Artikel.

Tipp: Unser Support-Team kann dich bei der Einrichtung dieser Verbindung unterstützen. Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat kontaktieren.

Bevor du anfängst:

  • Du benötigst ein BookVisit-Konto.
  • Richte auf BookVisit Zimmertypen und Raten ein.
  • Füge bei BookVisit vor dem Zuordnen jeder Rate einen Zimmerpreis hinzu. Unterstützte Raten sind: 
    • Preis pro Zimmer (BookVisit) – „Fester Preis – unabhängig von der Personenanzahl“ (Sirvoy)
    • Preis pro Gast (BookVisit) – „Flexible Preise – hängt von der Anzahl der Personen ab“ (Sirvoy)
    • Preis pro Einheit + Zusatzpreis pro Gast (BookVisit) – „Fester Preis – unabhängig von der Personenanzahl“ (Sirvoy).
      Beachte, dass der „Zusatzpreis pro Gast“ nur bei BookVisit angezeigt und vom Channel kontrolliert wird.

Wichtig: Buchungen, die vor Beginn des Verbindungsprozesses auf BookVisit eingegangen sind, werden nicht automatisch abgerufen und in Sirvoy registriert. Sie müssen manuell in Sirvoy importiert werden, vorzugsweise bevor die Verbindung aktiviert wird. Falls du viele solcher Buchungen hast, können wir dir gerne beim Importieren helfen. Siehe dazu bitte diesen Artikel. Buchungen, die während des Verbindungsprozesses getätigt werden, können automatisch importiert werden, sobald die Zimmer zugeordnet sind.

Verbinde deine Sirvoy- und BookVisit-Konten:

  1. Gehe zu Einstellungen -> Channels -> BookVisit und klicke auf „Verbinden“. 
  2. Gib deine BookVisit ID ein und klicke auf „Speichern“. Deine Verbindung wird nun überprüft und wir werden uns mit dir in Verbindung setzen, sobald du deine Zimmertypen zuordnen kannst.
  3. Ordne in Sirvoy deine Sirvoy-Zimmertypen den entsprechenden BookVisit-Zimmertypen und Raten zu, um die Verbindung herzustellen.
    Beachte: 
      • Wenn du mehrere Raten für denselben Zimmertyp bei BookVisit hast (z. B. mit Frühstück, nicht erstattungsfähig, Wochenendtarif), musst du Zimmertyp-Duplikate in Sirvoy anlegen, um die verschiedenen Raten verbinden zu können.
      • Wenn du einen abgeleiteten Tarifplan („derived rate plan“) verwendest, kann dieser in Sirvoy nicht zugeordnet werden, sondern muss in BookVisit festgelegt werden.
  4. Wenn du während des Verbindungsprozesses Buchungen bei BookVisit erhalten hast, wirst du nun die Möglichkeit haben, diese in Sirvoy zu importieren. Du kannst den Import aber auch übergehen.

Deine Sirvoy- und Bookvisit-Partnerkonten sind jetzt verbunden!

Von nun an kontrolliert Sirvoy Preise, Verfügbarkeit und Einschränkungen für dein BookVisit-Konto. Stelle daher sicher, Änderungen in Zukunft in Sirvoy durchzuführen. Sirvoy überschreibt dann die Einstellungen in BookVisit. 

Änderungen, die in Sirvoy vorgenommen werden, werden innerhalb von wenigen Minuten auf BookVisit übertragen. 

Noch etwas zum Abschluss:

  • Überprüfe, obdie maximale „Anzahl der Standardbetten“ für jeden Zimmertyp in BookVisit mit der „Max. Anzahl an Gästen (inklusive Extrabetten)“ in Sirvoy übereinstimmt.
  • Da deine Konten jetzt verbunden sind, werden Zahlungsdaten anders gespeichert.
    • BookVisit zeigt keine Zahlungsdaten von Kunden mehr an.
    • Mit der „Sirvoy Vault“-Funktion kannst du Zahlungsinformationen speichern, aber Kunden nicht belasten.
    • Stripe, unsere empfohlene Zahlungslösung, kann Zahlungsdaten speichern, und Kunden können direkt von Sirvoy aus mit Stripe belastet werden.

Beachte: 

  • Extras werden bei neuen Buchungen automatisch zu Sirvoy hinzugefügt, aber wenn ein Gast später Änderungen an den Extras vornimmt, müssen diese manuell in Sirvoy aktualisiert werden.
  • Obwohl  Doppelbuchungen selten sind, müssen Hoteliers wachsam sein und sie schnell lösen.
  • In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Channel-Buchungen in verschiedene Zimmer aufgeteilt werden.