Bestätigungen per E-Mail werden automatisch versendet, Bestätigungen per SMS allerdings nicht. Diese Funktion musst du aktivieren, da pro SMS eine Gebühr zu zahlen ist.

  1. Erstelle eine SMS-Vorlage und lasse sie automatisch versenden (siehe verwandte Artikel).
  2. Aktiviere die Einstellung „SMS standardmäßig verschicken in Einstellungen -> Buchungsformular -> Buchungsformulare verwalten -> Allgemeine Optionen.

Bitte beachte:

  • Vergewissere dich, dass die Telefonnummer stimmt. Sirvoy kann nur eine grundlegende Überprüfung der Richtigkeit der Nummer durchführen (z. B. stimmt die Anzahl der Ziffern) aber die Telefonanbieter werden die SMS auch dann verrechnen, wenn die Nummer nicht stimmt.
  • SMS werden nur versendet, wenn der Gast im Buchungsprozess die Box „SMS-Bestätigung senden“ anklickt.
  • Andere automatisierte SMS werden nur dann versendet, wenn die entsprechenden Einstellungen vorgenommen wurden.
  • Buchungen werden automatisch für SMS freigegeben, wenn der Gast im Buchungsprozess ein SMS verlangt oder, wenn du die Option „Zustimmung für Standard-SMS“ angeklickt hast – wie oben erwähnt.
  • Wenn du eine E-Mail-Adresse oder einen Link in deine SMS einfügst, beachte, dass einige Netzbetreiber (insbesondere in den USA) diese automatisch filtern und möglicherweise den Versand blockieren.