Der März war ganz schön vollgepackt – und brachte ein paar richtig spannende Neuerungen, besonders fürs Gästemanagement.
Die Beta der Gästemanagement-Tools (CRM) bekommt dank eures Feedbacks laufend neue Features spendiert. Außerdem gab’s ein paar kleinere Verbesserungen, Performance-Optimierungen hinter den Kulissen und erste Vorbereitungen für neue Funktionen, auf die wir uns jetzt schon richtig freuen.
Legen wir los – hier ist das Neueste:
Die großen Neuerungen
Gästemanagement-Tools (Beta) – jetzt noch besser
Gästebeziehungen zu pflegen war noch nie so einfach! Mit Gästemanagement-Tools siehst du auf einen Blick die Buchungshistorie, erkennst Stammgäste sofort wieder – und kannst bei Bedarf auch mal jemanden sperren.
Seit dem Beta-Start gab’s dank eures Feedbacks praktische Verbesserungen. Hier die wichtigsten Highlights:
- „Erneut buchen“ und „Neue Buchung“-Buttons – Starte eine neue Buchung direkt aus der Buchungsansicht oder dem Gastprofil – mit vorausgefüllten Daten und Zimmern.
- Verbesserte Logik für Stammgäste –
Früher wurde ein Gast schon als Stammgast markiert, wenn er zwei Buchungen hatte – auch wenn er noch nie bei dir übernachtet hatte. Ab jetzt gilt jemand erst als Stammgast, wenn die Person mindestens einmal tatsächlich übernachtet hat. - Stornierte Buchungen zählen nicht mehr –
Ein Gast, der ausschließlich stornierte Buchungen hat, wird nicht mehr als Stammgast angezeigt, und stornierte Buchungen beeinflussen nicht mehr die Zahlungssumme. - Standardland sinnvoll gesetzt – Wenn für einen neuen Gast kein Land ausgewählt ist, wird jetzt in Sirvoy das Land deiner Unterkunft voreingestellt (statt alphabetisch „Afghanistan“).
- Mehr bearbeitbare Felder im Gastprofil – Jetzt kannst du auch Rechnungsreferenz und Zweck des Aufenthalts direkt im Profil anpassen.
- Keine versehentlichen Löschungen mehr – Wenn die letzte Buchung eines Gasts entfernt wurde, wurde bisher das gesamte Profil kommentarlos gelöscht. Jetzt gibt’s vorher eine Warnung.
- Schneller buchen für Stammgäste – Pro-Accounts können beim Erstellen einer neuen Buchung jetzt direkt nach Gästen suchen.
Wenn du noch nicht an der Beta teilnimmst, kannst du sie direkt auf deiner Sirvoy-Startseite aktivieren. Und wenn du sie schon nutzt, freuen wir uns auf dein Feedback. Nutze einfach die Seitenleiste Give Beta Feedback („Beta-Feedback geben“). Dein Feedback hilft uns, die Tools so zu gestalten, wie du wirklich arbeitest.
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Weitere Verbesserungen – spürbar im Alltag
Refactoring – Das große Update hinter den Kulissen
Im März haben wir ein großes systemweites Refactoring abgeschlossen – ein technisches Upgrade unter der Haube, das Sirvoy schneller, stabiler und zukunftssicherer macht.
Du wirst davon vorerst nicht viel sehen – aber das Ganze verbessert die Performance und macht es leichter, neue Funktionen ins System zu bringen. Ein paar Vorteile wirst du vielleicht sofort merken:
✅ Suchvorgänge sind jetzt deutlich schneller– egal, ob du nach Buchungen oder Gästen suchst.
✅ Du kannst jetzt gleichzeitig nach Telefonnummer und Name suchen – so findest du genau die Person, die du suchst, noch einfacher.
Änderungsprotokoll – Klein, aber hilfreich
- Google Hotel Ads: Durch eine Änderung bei Google nutzt die Sirvoy-Integration jetzt das Cost-per-Click (CPC) Gebotsmodell. Das heißt, du zahlst jetzt jedes Mal, wenn jemand auf deine Anzeige klickt – nicht mehr pro Buchung.
- Neuer Zurück-Button: Wir haben unter der Seitennavigation (Breadcrumbs) einen Zurück-Button hinzugefügt, damit du leichter navigieren kannst. Eine kleine Änderung – aber wir glauben, sie macht den Unterschied!
Demnächst verfügbar – ein erster Ausblick
Hier siehst du, woran wir als Nächstes arbeiten:
🚀 Eigene Gästetags – Bald kannst du Gastprofile mit beliebigen Tags versehen – z. B. „Lieblingsgast“, „Allergie“ oder alles andere, was du gerne festhalten willst.
🚀 Filter auf der Gästeseite – Wir fügen neue Filteroptionen hinzu, mit denen du Gastprofile einfacher sortieren und verwalten kannst. Das schafft auch die Grundlage für künftige CSV-Exporte.
Das war’s fürs Erste. Weitere Updates sind schon in Arbeit – und wie immer freuen wir uns über dein Feedback. Danke, dass wir ein Teil deines Erfolgs sein dürfen.
