Last updated on Mai 4th, 2018 at 10:53 pm

03/05/2018 UPDATE: Ab sofort kannst du dich nur noch mit Facebook verbinden, wenn du bereits über 2000 Likes hast oder deine Seite über eine von FB akzeptierte App verwaltet wird. Wenn du schon eine aktive Verbindung hast, betrifft dich diese Änderung nicht. Mehr Info findest du in diesem Artikel, der von Facebook an Entwickler gerichtet ist (nur auf Englisch).

Leider haben wir von Facebook keine Begründung zu dieser Maßnahme bekommen. Wir vermuten, dass es mit der in den Medien breit diskutierten Sicherheitslücke bei Facebook zu tun hat und die Benutzer und deren Daten dadurch besser geschützt werden sollen. In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für alle Unannehmlichkeiten für Sirvoy-Kunden. Sobald wir mehr wissen, werden wir diesen Artikel aktualisieren. In diesem Artikel (Englisch) erklärt Facebook, wie es die Sicherheit seiner Plattform erhöhen will.

In der Zwischenzeit kannst du trotzdem den „Jetzt buchen“-Button erstellen, der deine Gäste auf deine Webseite verweist. Führe dazu bitte die folgenden Schritte durch:

  1. Klicke auf „Button hinzufügen“ deiner Facebook-Seite.
  2. In dem Drop-Down-Menü wähle „Termin vereinbaren“ > „Jetzt buchen“ und klicke auf „Weiter“.
  3. Wähle „Link zur Webseite“, füge die URL zu deiner Webseite ein und klicke auf „Speichern“.

Wenn du die App bereits installiert hast, sollte sie ohne Probleme funktionieren. Falls du sie neu installieren willst, führe die unten angeführten Schritte durch.

Mit der Facebook-App können deine Gäste direkt auf deiner Facebook-Seite buchen. Die Buchung wird genauso im System registriert, wie wenn ein Gast über deine Webseite bucht.

  1. Melde dich bei Facebook an, klicke auf diesen Link und wähle, wo der „Jetzt buchen“-Knopf angezeigt werden soll.
  2. Du wirst auf deiner Facebook-Seite nun den neuen Tab „Jetzt buchen“ sehen. Klicke auf den Tab und kopiere die angezeigte ID.
  3. In Sirvoy gehe zu EINSTELLUNGEN – CHANNELS – FACEBOOK und klicke auf BEARBEITEN.
  4. Gib die ID von Schritt 2 ein.

Leider unterstützt Facebook die Anzeige von Apps auf mobilen Geräten nicht.

Die Facebook-App führt den Gast zu dem selben Buchungsformular, wie auf deiner Webseite. Wenn du unter EINSTELLUNGEN – BUCHUNGSFORMULAR – STANDARDFELDER IM BUCHUNGSFORMULAR ANPASSEN Änderungen vornimmst, betreffen diese Änderungen auch das Buchungsformular, das auf Facebook angezeigt wird.